محصولات آرایشی و بهداشتی
سوالات متداول
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. همچنین در صورت نیاز به پشتیبانی می توانید از بخش ارتباط با پشتیبانی اقدام نمائید.
چگونه می توانم به ای دارو اعتماد کنم؟
فروشگاه اینترنتی مثبت سبز دارای نماد اعتماد تجارت الکترونیک در زمینه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. در اختیار داشتن این نماد نشان‌دهنده امن بودن محیط ای دارو برای سفارش‌گذاری هم وطنان گرامی است.
چطور از اصل بودن کالای خود اطمینان حاصل کنیم ؟
متاسفانه با وجود حجم بالایی از کالاهای قاچاق و تقلبی در بازار، فروشگاه ای دارو بر آن شد تا دغدغه شما عزیزان از بابت اصل یا تقلبی بودن محصولات حل کند. یکی از راه‌هایی که سازمان مبارزه با قاچاق کالا در اختیار مصرف کنندگان قرار داده تا از اصل بودن کالای خود اطمینان حاصل کنند، استعلام از طریق بارکد درج شده روی برچسب کالا است.